4月19日，唐河县法院民一庭干警张文锋、李凯用热心和耐心，成功调解了一起人身损害赔偿纠纷。

    原告郑某新与被告郑某春系兄妹关系。2021年1月9日，原告母亲因病住院，被告让其把保存的母亲身份证、医保卡送到医院以办理住院手续，遭到原告拒绝。后被告到原告所在工作单位与原告商量此事未果，发生争吵厮打，造成双方不同程度损伤，且均住院治疗。3月30日，原告起诉至唐河县法院。

    庭审中，原告请求被告赔偿其医疗费、营养费、精神损害抚慰金等共计12371元，而被告辩称原告诉称事实和理由均与真实情况不符，并反诉请求原告赔偿被告上述各项目损失共计7885元。由于原、被告对本案事实存在严重分歧，案件承办人张文锋、李凯在庭审后两次到派出所调取该案的调查笔录和录像视频资料。

    4月19日，本案第二次开庭，法庭当庭出示了调取的证据材料，彻底查清案件事实。在此基础上，案件承办人指出了原、被告对本纠纷的发生存在不同程度过错，并释明双方所请求的部分赔偿项目无法律依据，且请求的部分赔偿项目的数额计算错误而无法得到支持。

    考虑到原、被告系兄妹关系，以后为其母亲生活、就医等方面事情仍需要多次接触协商，草率判决并不能根本化解二人之间的隔阂，日后还会产生矛盾，案件承办人在二次庭审中的调解阶段，花费了近一个小时的时间，制定了不同的调解方案，晓之以理，动之以情，最终促使原、被告达成和解协议，由被告赔偿原告经济损失3800元。被告当庭将赔偿款全额支付给原告，双方冰释前嫌，重续亲情。